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「モバイルキャリアは、スマートなモバイルサービスへの 需要に対応するため、今すぐ行動を」 と調査結果第三のプロバイダーの登場で危ぶまれる ※本資料は、米国で2010年2月11日（現地時間）に発表されたプレスリリースの日本語訳です。 世界15カ国、1500 人の消費者を対象にした調査から、スマートフォンや、パーソナル化されたモバイルインターネットサービスに対するニーズが高まっていることが明らかになりました。しかし、モバイルキャリア各社の対応がこれらの需要に追いついておらず、彼らのモバイルバリューチェーンにおける存在がおびやかされています。 調査対象者は、これから半年の間に、BBCなどのメディア、Facebookを代表とするアプリケーション提供者、Googleのようなサービスプロバイダーが、モバイルキャリアに代わり最善のプロバイダーとして認識されるだろうと予想しています。 本調査は、テラブス株式会社の委託によりニールセンリサーチが実施したものです。調査対象全体の3分の2近いユーザー(63%)が、この先半年以内に、個人の好み、場所、時間帯、社会的環境にあわせてカスタマイズされたサービス を利用するだろうと回答し、スマートでパーソナライズされたモバイルインターネット接続に対する強い需要の存在が明らかになりました。 このように高まりつつあるニーズに反して、この調査結果はキャリアに対し厳しい忠告をしています。ユーザーは、14カテゴリーのうち11のカテゴリー [1] で、第三のプロバイダー各社が半年以内に、音楽、メール、位置情報サービスなど、新しいサービスの提供を開始するだろうと予測する一方、モバイルキャリアについては、通話、SMS、MMSサービスのみを提供するという認識にとどまりました。 同時に、モバイルキャリアにとって前向きな調査結果も明らかになりました。ユーザーは、11カテゴリーのうち8つのカテゴリー [2] で、キャリアが上記のような新しいサービスを提供していると認識しています。また、世界的にモバイルキャリアは銀行に次いで信頼があるとの結果も出ています。 テラブスのCEO兼社長のRob Pullenは、「消費者が、スマートでパーソナル化されたモバイルインターネットサービスを強く求めていることは明らかです。しかし、その期待は固定のインターネットサービスを基準にしたものをモバイルインターネットサービスに当てはめているのです。キャリアが単なる“土管”になることなく、このまま市場でビジネスを続けたければ、位置把握機能やネットワークのスマート化、パーソナル化など、既に持っている価値のある資産を利用しなければいけません。彼らは今、迅速に行動しなければいけない状況にあります」と述べています。 また、ニールセン社のEMEA担当副社長Edward Kershaw は、「この調査結果は、モバイルオペレータや提供サービスに対するユーザーの態度についての見解を示すものです。ユーザーが新しいアプリケーションを発見し使用することで、モバイルテレコムの世界に大きな転機が訪れていることは明らかです。ユーザーがモバイルの未来を前向きに捉えている今、オペレーターがカスタマー・ロイヤリティを保つためには、消費者のニーズに対して常に柔軟で責任のある対応を求められているのです」と述べています。 本調査によれば、今日のユーザーはモバイルキャリアよりGoogleなどの第三者ブランドの方をより身近に認識しています。しかし同時に、キャリアが現在のポジティブな立ち位置を最大限に活用できうることも表しています。ネットワークをよりスマートにし、パーソナライズされた新しいモバイルインターネットサービスを提供することで、キャリアはユーザーとの間に強固な関係を築くことができます。そして、モバイルインターネットとそのバリューチェーンにおいて主導的役割を担い続け、貴重な収益源を確保することができるのです。 Tellabs® Mobile Solutionsは、モバイルネットワークにインテリジェンスを加えることで、ロケーションやコンテクストアウェアなスマートな機能とサービスの提供を可能にします。シリコンバレーの新興企業WiChorusを2009 年に買収したことにより、テラブスは、モバイルパケットコアとインターネットオフロードの重要な機能を拡充しました。 Tellabs® 9000SmartCore® platformは、競合製品に比べ、最大16倍もの処理能力を備え、インターネットトラフィックをコアの手前で、最大70％オフロードさせることができます。このテクノロジーとテラブスのモバイルバックホールにおける専門技術を組み合わせることで、キャリアのモバイルネットワークのIQを劇的に高めることを可能にしました。 ニールセン・カンパニーによって実施されたすべての調査は必要に応じて提供が可能です。 Tellabs® 9000SmartCore® platformについての詳細は下記URLをご覧ください。 1. ^14のカテゴリーとは、以下の通りです。ショートメッセージサービス（SMS）、通話、マルチメディアメッセージングサービス（MMS）、アプリケーション、ゲーム、音楽、インターネット（ニュース、天気、スポーツサイト以外の閲覧・検索）、メール、インターネット（ニュース、天気、スポーツサイトの閲覧）、インターネット（ソーシャルネットワーキング）、ナビゲーションサービス、インターネット（通販/サービスの購入）、家庭用機器・電化製品のコントロール、 料金の支払い。 2. ^ ユーザーは、キャリアが現在以下のサービスを提供していると認識しています。SMS、通話、MMS、音楽、インターネット（ニュース、天気、スポーツサイト以外の閲覧・検索）、メール、インターネット（ニュース、天気、スポーツサイトの閲覧・検索）、ナビゲーションサービス。
【テラブスについて】 米国イリノイ州に本社を置くテラブスは、世界中のサービスプロバイダー向けに、高度化するユーザーのニーズに応える通信ネットワークの構築をサポートしています。当社のブロードバンドソリューションは、有線・無線を問わず、音声・映像そしてデータ通信のための高品質なサービスを提供します。 本社ウェブサイト： http://www.tellabs.com/ 【ニールセン・カンパニーについて】 ニールセン・カンパニーは、世界最大の情報・メディア企業で、マーケティング及びコンシューマー情報、テレビ等のメディア情報、オンライン情報、モバイル情 報を提供しています。また、トレードショーの開催や業界紙を出版しており、各分野でリーダー的地位 を確立しています。アメリカ・ニューヨークの本社を拠点とし、世界100 カ国以上でビジネスを展開しています。詳細は以下のウェブサイトをご覧ください。 【本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先】 株式会社トレイントラックス（テラブス株式会社PR代理店） |
※ Tellabsと のトレードマークは、テラブスとその国内外の関連会社が所有権を有しています。その他の社名および製品名は各社の商標です。
